Questions fréquentes

Papier et impression

Les affiches papier sont imprimées à la demande dans notre atelier à Fayence, sur papier photo semi-mat 270 g avec des encres pigmentaires. La finition semi-mate limite les reflets. Pour préserver le tirage, évitez le soleil direct et l’humidité.

Livraison

Les commandes sont généralement fabriquées et expédiées dans un délai indicatif de 48 heures ouvrées après validation complète : paiement, informations et fichiers exploitables, ainsi que l’aperçu si nécessaire. Le transport s’ajoute à ce délai et dépend de la destination et du service choisi. Les frais et le délai applicables sont indiqués lors de la commande ; 48 heures n’est pas une garantie de livraison à domicile.

Retours

Pour une affiche du catalogue non personnalisée, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour à contact@affichely.com, selon les conditions de retour. Une affiche personnalisée ne peut pas être retournée pour un changement d’avis. Si un produit est endommagé, défectueux ou non conforme, contactez-nous avec le numéro de commande et des photos : cette exclusion ne limite pas vos garanties légales.

Quelle taille choisir ?

Le 30×40 se pose sur une étagère ou en composition ; le 50×70 anime un pan de mur au-dessus d'un canapé ou d'un lit ; le 70×100 fait pièce maîtresse dans une entrée ou un salon. Sur chaque fiche, le bouton « Guide des tailles » montre les formats comparés sur un mur réel.

Affiches personnalisées

Importez votre photo et vérifiez le cadrage, le texte et les options dans l’aperçu avant de commander. Utilisez le fichier d’origine plutôt qu’une capture d’écran ou une image compressée par une messagerie. La netteté, la compression et la taille du tirage comptent autant que le nombre de pixels ; un fichier volumineux ne garantit pas à lui seul une impression nette.

Une question ?

Notre SAV répond au 04 65 84 12 93, du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Une personne de l'atelier de Fayence vous répond, pas un centre d'appel :) Vous pouvez aussi écrire à contact@affichely.com.