Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 14. Juli 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend die „AGB“, regeln die über die Website affichely.com getätigten Verkäufe.
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
Die Website affichely.com wird betrieben von:
SAS ARTEMIS
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von: 30 000€
Firmensitz: 201 chemin des Plaines, 06370 Mouans-Sartoux, France
SIREN: 107 293 060
SIRET: 107 293 060 00011
RCS: Cannes
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR18 107293060
E-Mail: contact@affichely.com
Telefon: +33 4 65 84 12 93
Nachfolgend bezeichnet als „SAS ARTEMIS“ oder „der Verkäufer“.
Artikel 2 – Gegenstand und Anwendungsbereich
Die vorliegenden AGB legen die Rechte und Pflichten von SAS ARTEMIS und ihren Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von Postern fest, insbesondere von personalisierten und in Frankreich nach Maß gefertigten Postern.
Sie gelten für jede Bestellung, die über affichely.com von einem Verbraucher zu nicht gewerblichen Zwecken getätigt wird.
Die Bestätigung einer Bestellung beinhaltet die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB.
Der Kunde kann die AGB vor der Bestellung einsehen und speichern.
Artikel 3 – Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf den entsprechenden Seiten der Website dargestellt.
Die Fotografien, Simulationen, Vorschauen und Darstellungen der Produkte haben illustrativen Charakter. Zwischen der Bildschirmdarstellung und dem gedruckten Produkt können geringfügige Abweichungen bestehen, insbesondere hinsichtlich der Farben, der Helligkeit, des Bildausschnitts oder der Wiedergabe des Bedruckstoffs.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die wesentlichen Merkmale des Produkts nicht beeinträchtigen und den Anzeige- und Druckverfahren immanent bleiben.
Artikel 4 – Personalisierung der Produkte
Der Kunde wählt die für die Erstellung des Produkts erforderlichen Angaben aus oder übermittelt sie, insbesondere:
- die Texte;
- die Vornamen;
- die Daten;
- die Fotografien;
- die Farben;
- das Format;
- die Layout-Optionen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der mitgeteilten Angaben verantwortlich.
Er muss die Rechtschreibung, die Daten, die Kontaktangaben, den Bildausschnitt der Fotografien und die gewählten Optionen sorgfältig prüfen, bevor er seine Bestellung oder eine etwaige Vorschau bestätigt.
Vorbehaltlich eines SAS ARTEMIS zuzurechnenden Fehlers stellt ein Fehler in den vom Kunden bestätigten Angaben keinen Sachmangel dar.
Artikel 5 – Vom Kunden übermittelte Inhalte
Der Kunde gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen an den übermittelten Texten, Fotografien, Bildern, Illustrationen, Marken oder Logos verfügt.
Er gewährleistet insbesondere, dass deren Nutzung:
- keine Urheberrechte oder Marken Dritter verletzt;
- nicht das Recht am eigenen Bild oder die Privatsphäre verletzt;
- keinen rechtswidrigen, verleumderischen, hetzerischen oder diskriminierenden Charakter aufweist;
- nicht gegen die öffentliche Ordnung verstößt.
Der Kunde ermächtigt SAS ARTEMIS, diese Elemente ausschließlich zum Zweck der Gestaltung, Herstellung, Kontrolle und Lieferung seiner Bestellung zu vervielfältigen und technisch anzupassen.
SAS ARTEMIS kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, die offensichtlich einen rechtswidrigen oder die Rechte eines Dritten verletzenden Inhalt aufweist.
Artikel 6 – Bildqualität
Die Qualität des Druckergebnisses hängt unmittelbar von der Qualität der vom Kunden bereitgestellten Elemente ab.
SAS ARTEMIS kann nicht für mangelnde Schärfe, Pixelbildung oder eine verminderte Qualität haftbar gemacht werden, die zurückzuführen ist auf ein Bild:
- in geringer Auflösung;
- unscharf;
- stark komprimiert;
- schlecht ausgeleuchtet;
- bereits verpixelt;
- übermäßig vergrößert.
Soweit möglich, kann SAS ARTEMIS den Kunden auf ein offensichtliches Problem hinweisen, ohne dass diese Überprüfung eine systematische Verpflichtung darstellt.
Artikel 7 – Preise
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die für Verbraucher bestimmten Preise in Euro und einschließlich aller Steuern.
Die Lieferkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen.
SAS ARTEMIS kann ihre Preise jederzeit ändern. Eine Preisänderung gilt nicht für bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen.
Artikel 8 – Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte, Personalisierungen und Optionen aus und prüft anschließend den Inhalt seines Warenkorbs.
Vor der Zahlung kann er die Angaben seiner Bestellung prüfen und berichtigen.
Die Bestellung wird verbindlich nach:
- der Bestätigung des Warenkorbs;
- der Annahme der vorliegenden AGB;
- der Bestätigung der Zahlungspflicht;
- der tatsächlichen Bestätigung der Zahlung.
Eine Bestätigung wird dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse gesandt.
SAS ARTEMIS kann eine Bestellung aussetzen oder stornieren im Falle:
- einer ausbleibenden oder verweigerten Zahlung;
- unvollständiger Angaben;
- eines Betrugsverdachts;
- rechtswidriger Inhalte;
- einer technischen Unmöglichkeit, das Produkt herzustellen;
- einer früheren, ungelösten Streitigkeit mit dem Kunden.
Im Falle einer Stornierung auf Veranlassung von SAS ARTEMIS ohne Verschulden des Kunden werden die für die stornierten Produkte vereinnahmten Beträge erstattet.
Artikel 9 – Vorschau und Druckfreigabe
Je nach Produkt oder gewählter Option kann dem Kunden eine digitale Vorschau vorgelegt oder übermittelt werden.
Ist die Freigabe einer Vorschau erforderlich, so beginnt die Produktion erst nach der Zustimmung des Kunden.
Die Freigabe gilt als Annahme:
- der Texte;
- der Rechtschreibung;
- der Daten;
- des Bildausschnitts;
- der Gesamtanordnung;
- der sichtbaren Personalisierungsoptionen.
Die auf einem Bildschirm angezeigte Vorschau erlaubt es nicht, eine absolute farbliche Übereinstimmung mit dem gedruckten Produkt zu gewährleisten.
Artikel 10 – Zahlung
Der Preis ist bei der Bestellung sofort fällig und über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten zu entrichten.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel werden bei der Bestellung angezeigt.
Die Zahlungen können von sicheren Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden. SAS ARTEMIS hat nicht zwangsläufig Zugang zu den vollständigen Bankdaten des Kunden.
Im Falle einer Zahlungsverweigerung wird die Bestellung nicht bestätigt.
Artikel 11 – Herstellung
Die personalisierten Poster werden anhand der vom Kunden bestätigten Auswahl und Inhalte gefertigt.
Die Herstellung kann kurz nach der Zahlung beginnen oder nach der Freigabe der Vorschau, sofern eine Vorschau vorgesehen ist.
Sobald die Produktion begonnen hat, kann keine Änderung oder Stornierung gewährleistet werden.
Die Produkte werden in Frankreich hergestellt.
Artikel 12 – Lieferung
Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Die angebotenen Transportunternehmen können insbesondere Chronopost und Colissimo sein.
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb einer Richtfrist von 48 Werkstunden nach ihrer vollständigen Bestätigung gefertigt und versandt.
Diese Frist kann sich verlängern bei Änderungswünschen, unvollständigen Dateien, hohem Auftragsaufkommen, technischen Problemen, umfangreichen Bestellungen, Feiertagen oder höherer Gewalt.
Die angegebene Frist entspricht nicht zwangsläufig allein der Transportdauer. Die Gesamtdauer umfasst die Herstellung, die Vorbereitung und die Zustellung.
Das maßgebliche Lieferdatum oder die maßgebliche Lieferfrist wird bei der Bestellung oder in deren Bestätigung mitgeteilt.
Artikel 13 – Lieferverzug
Bei Überschreitung der angegebenen Frist stehen dem Kunden die im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Rechte zu.
Der Kunde kann SAS ARTEMIS insbesondere unter Setzung einer angemessenen Nachfrist zur Lieferung auffordern.
Ist die Lieferung nach Ablauf dieser Frist weiterhin nicht erfolgt, so kann er den Vertrag unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen auflösen, es sei denn, die Verzögerung beruht auf höherer Gewalt oder auf einem vom Kunden zu vertretenden Umstand.
Artikel 14 – Gefahrübergang
Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts in dem Zeitpunkt auf ihn über, in dem er selbst oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das von SAS ARTEMIS angebotene Transportunternehmen ist, das Produkt physisch in Besitz nimmt.
Artikel 15 – Empfang und Schäden
Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets und des Produkts unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Bei offensichtlicher Beschädigung muss er nach Möglichkeit das Paket ablehnen oder genaue Vorbehalte gegenüber dem Transportunternehmen vermerken.
Er muss SAS ARTEMIS unverzüglich unter contact@affichely.com informieren und dabei übermitteln:
- seine Bestellnummer;
- eine Beschreibung des Schadens;
- Fotografien des Produkts;
- Fotografien des Pakets und seines Etiketts.
Diese Schritte erleichtern die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen und schränken die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht ein.
Artikel 16 – Widerrufsrecht
16.1 Personalisierte Produkte
Gemäß Artikel L.221-28 Nr. 3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, nicht ausgeübt werden.
Poster, die mit den Fotografien, Texten, Vornamen, Daten, Farben, Formaten oder sonstigen kundeneigenen Angaben erstellt wurden, können daher nicht aufgrund einer bloßen Meinungsänderung zurückgegeben werden.
Dieser Ausschluss berührt nicht die Rechte des Kunden, wenn das Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht bestellungsgemäß ist.
16.2 Nicht personalisierte Produkte
Ist ein auf der Website verkauftes Produkt nicht personalisiert und fällt es unter keine gesetzliche Ausnahme, so verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Er muss SAS ARTEMIS mittels einer eindeutigen Erklärung an contact@affichely.com über seine Entscheidung informieren.
Das Produkt ist spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:
SAS ARTEMIS
201 chemin des Plaines
06370 Mouans-Sartoux
France
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler von SAS ARTEMIS vor oder es wurde etwas anderes vereinbart.
Das Produkt ist vollständig, ordnungsgemäß geschützt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückzusenden.
Die Erstattung der erstattungsfähigen Beträge erfolgt gemäß den gesetzlich vorgesehenen Fristen und Modalitäten.
Widerrufsformular, nur für widerrufsfähige Produkte anwendbar
An SAS ARTEMIS, 201 chemin des Plaines, 06370 Mouans-Sartoux, contact@affichely.com:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts:
Produkt:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
Artikel 17 – Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit
Der Verbraucher genießt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit unter den in den Artikeln L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen.
Das Produkt muss der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität entsprechen, die in der Bestellung vorgesehen sind, und die Eigenschaften aufweisen, die ein Verbraucher berechtigterweise erwarten kann.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, nach Maßgabe der gesetzlichen Bedingungen und unter dem Vorbehalt, dass die gewählte Lösung möglich ist und keine unverhältnismäßigen Kosten verursacht.
Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, so kann er eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags erwirken.
Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gilt unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie.
Artikel 18 – Gewährleistung für verborgene Mängel
Der Kunde genießt zudem die in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs vorgesehene Gewährleistung.
Er kann vorgehen, wenn das Produkt einen verborgenen Mangel aufweist, der es für den vorgesehenen Gebrauch untauglich macht oder diesen Gebrauch so stark mindert, dass er es nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätte, wenn er den Mangel gekannt hätte.
Unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen kann der Kunde zwischen der Rückgabe des Produkts gegen Erstattung und der Behaltung des Produkts gegen Erstattung eines Teils des Preises wählen.
Artikel 19 – Reklamationen und Kundenservice
Bei Fragen oder Reklamationen kann sich der Kunde wenden an:
SAS ARTEMIS
201 chemin des Plaines
06370 Mouans-Sartoux
France
E-Mail: contact@affichely.com
Telefon: +33 4 65 84 12 93
Um die Bearbeitung zu erleichtern, muss der Kunde seine Bestellnummer angeben und alle sachdienlichen Nachweise beifügen.
Artikel 20 – Haftung
SAS ARTEMIS haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Pflichten nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften.
Ihre Haftung ist jedoch ausgeschlossen, wenn die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung zurückzuführen ist auf:
- einen Fehler des Kunden;
- vom Kunden bereitgestellte unzutreffende Angaben;
- eine Datei unzureichender Qualität;
- einen ohne die erforderlichen Rechte übermittelten Inhalt;
- ein unvorhersehbares und unabwendbares Verhalten eines Dritten;
- ein Ereignis höherer Gewalt.
Keine Bestimmung der vorliegenden AGB kann die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ausschließen oder einschränken.
Artikel 21 – Höhere Gewalt
SAS ARTEMIS kann nicht für eine Verzögerung oder eine Nichterfüllung haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das die Kriterien der höheren Gewalt im Sinne des französischen Rechts erfüllt.
Betroffen sein können je nach den Umständen insbesondere: eine Naturkatastrophe, ein Brand, eine schwerwiegende Störung, eine Unterbrechung der Netze, ein betriebsfremder Streik, eine behördliche Entscheidung, eine Epidemie oder eine außergewöhnliche Störung des Transports.
Artikel 22 – Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden insbesondere verarbeitet, um:
- die Bestellungen und Zahlungen zu verwalten;
- die Produkte herzustellen und zu personalisieren;
- die Lieferungen zu organisieren;
- die Reklamationen zu bearbeiten;
- die buchhalterischen und gesetzlichen Pflichten einzuhalten;
- die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
- Werbemitteilungen zu versenden, sofern die erforderliche Rechtsgrundlage besteht.
Der Kunde kann die ausführlichen Informationen der gesondert auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung entnehmen.
Er kann seine Rechte ausüben, indem er an contact@artemis-print.com schreibt.
Artikel 23 – Verbraucherschlichtung
Im Streitfall muss der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an SAS ARTEMIS richten.
Konnte die Streitigkeit auf diesem Wege nicht beigelegt werden, so kann der Verbraucher kostenlos die für SAS ARTEMIS zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen:
Name der Schlichtungsstelle: Médiation Professionnelle
Anschrift: Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Website: https://www.mediateur-consommation-smp.fr/
Der Schlichtungsantrag muss die Zulässigkeitsvoraussetzungen der Schlichtungsstelle erfüllen.
Artikel 24 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.
Mangels gütlicher Einigung oder Schlichtung kann der Verbraucher das zuständige Gericht nach Maßgabe der anwendbaren Verfahrensvorschriften anrufen.
Der Verbraucher kann insbesondere das Gericht seines Wohnsitzes unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen anrufen.
Artikel 25 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
Artikel 26 – Änderung der AGB
SAS ARTEMIS kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern.
Die für eine Bestellung maßgeblichen AGB sind diejenigen, die der Kunde bei deren Bestätigung akzeptiert hat.