ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés: 2026. július 14.

A jelen Általános értékesítési feltételek, a továbbiakban „ÁÉF”, az affichely.com honlapon megvalósuló értékesítéseket szabályozzák.

1. cikk - Az eladó azonosítása

Az affichely.com honlapot üzemelteti:

SAS ARTEMIS
Egyszerűsített részvénytársaság, jegyzett tőke: 30 000 €
Székhely: 201 chemin des Plaines, 06370 Mouans-Sartoux, Franciaország
SIREN: 107 293 060
SIRET: 107 293 060 00011
RCS: Cannes
Közösségi adószám: FR18 107293060

E-mail: contact@affichely.com
Telefon: +33 4 65 84 12 93

A továbbiakban „SAS ARTEMIS” vagy „az Eladó”.

2. cikk - Tárgy és hatály

A jelen ÁÉF meghatározza a SAS ARTEMIS és vásárlói jogait és kötelezettségeit a plakátok, különösen a Franciaországban egyedileg gyártott, személyre szabott plakátok online értékesítése keretében.

Az affichely.com honlapon nem szakmai célból eljáró fogyasztó által leadott minden rendelésre alkalmazandó.

A rendelés jóváhagyása a jelen ÁÉF fenntartás nélküli elfogadását vonja maga után.

A vásárló a rendelés leadása előtt megtekintheti és elmentheti az ÁÉF-et.

3. cikk - Termékek

A termékek lényeges tulajdonságait a honlap megfelelő oldalai mutatják be.

A termékek fényképei, szimulációi, előnézetei és ábrázolásai szemléltető jellegűek. A képernyős megjelenítés és a kinyomtatott termék között kisebb eltérések lehetnek, különösen a színek, a fényerő, a képkivágás vagy a hordozó megjelenése tekintetében.

Ezek az eltérések nem minősülnek hibának, ha nem érintik a termék lényeges tulajdonságait és a megjelenítési és nyomtatási eljárásokból erednek.

4. cikk - A termékek személyre szabása

A vásárló kiválasztja vagy átadja a termék elkészítéséhez szükséges információkat, különösen:

• a szövegeket;
• a neveket;
• a dátumokat;
• a fényképeket;
• a színeket;
• a méretet;
• a tördelési beállításokat.

A vásárló felel a közölt információk pontosságáért.

A rendelés vagy egy esetleges előnézet jóváhagyása előtt gondosan ellenőriznie kell a helyesírást, a dátumokat, az elérhetőségeket, a fényképek kivágását és a választott beállításokat.

A SAS ARTEMIS-nak felróható hiba kivételével a vásárló által jóváhagyott információkban szereplő hiba nem minősül megfelelőségi hibának.

5. cikk - A vásárló által átadott tartalmak

A vásárló szavatolja, hogy rendelkezik az általa átadott szövegekhez, fényképekhez, képekhez, illusztrációkhoz, védjegyekhez vagy logókhoz szükséges valamennyi joggal és engedéllyel.

Szavatolja különösen, hogy azok felhasználása:

• nem sérti harmadik személy szerzői jogait vagy védjegyeit;
• nem sérti a képmáshoz való jogot vagy a magánéletet;
• nem jogellenes, rágalmazó, gyűlöletkeltő vagy diszkriminatív jellegű;
• nem sérti a közrendet.

A vásárló feljogosítja a SAS ARTEMIS-t ezen elemek többszörözésére és technikai átalakítására, kizárólag a rendelése megtervezése, gyártása, ellenőrzése és kiszállítása céljából.

A SAS ARTEMIS visszautasíthat vagy törölhet olyan rendelést, amely nyilvánvalóan jogellenes tartalmat foglal magában vagy harmadik személy jogait sérti.

6. cikk - A képek minősége

A kinyomtatott eredmény minősége közvetlenül függ a vásárló által rendelkezésre bocsátott elemek minőségétől.

A SAS ARTEMIS nem tehető felelőssé az élesség hiányáért, a pixelesedésért vagy a csökkent minőségért, amely az alábbi képekből ered:

• alacsony felbontású;
• homályos;
• erősen tömörített;
• rosszul megvilágított;
• már pixeles;
• túlzottan felnagyított.

Amikor lehetséges, a SAS ARTEMIS figyelmeztetheti a vásárlót egy nyilvánvaló problémára, anélkül hogy ez az ellenőrzés rendszeres kötelezettséget jelentene.

7. cikk - Árak

Az alkalmazandó árak a rendelés időpontjában a honlapon megjelenített árak.

Eltérő jelzés hiányában a fogyasztóknak szóló árak euróban, minden adóval együtt szerepelnek.

A szállítási költségeket a rendelés végleges jóváhagyása előtt külön tüntetjük fel.

A SAS ARTEMIS árait bármikor módosíthatja. Az ármódosítás nem vonatkozik a már jóváhagyott és kifizetett rendelésekre.

8. cikk - Rendelés

A vásárló kiválasztja a termékeket, a személyre szabásokat és a kívánt beállításokat, majd ellenőrzi kosarának tartalmát.

A fizetés előtt ellenőrizheti és javíthatja rendelése adatait.

A rendelés az alábbiak után válik véglegessé:

• a kosár jóváhagyása;
• a jelen ÁÉF elfogadása;
• a fizetési kötelezettség megerősítése;
• a fizetés tényleges jóváhagyása.

A visszaigazolást a vásárló a megadott e-mail címre kapja meg.

A SAS ARTEMIS felfüggeszthet vagy törölhet egy rendelést az alábbi esetekben:

• a fizetés elmaradása vagy elutasítása;
• hiányos információk;
• csalás gyanúja;
• jogellenes tartalom;
• a termék gyártásának technikai lehetetlensége;
• a vásárlóval fennálló korábbi, rendezetlen jogvita.

Ha a törlés a SAS ARTEMIS kezdeményezésére, a vásárló vétkessége nélkül történik, a törölt termékekért beszedett összegeket visszatérítjük.

9. cikk - Előnézet és nyomdai jóváhagyás

A terméktől vagy a választott beállítástól függően digitális előnézet mutatható be vagy küldhető meg a vásárlónak.

Ha az előnézet jóváhagyása szükséges, a gyártás csak a vásárló hozzájárulása után indul.

A jóváhagyás az alábbiak elfogadását jelenti:

• a szövegek;
• a helyesírás;
• a dátumok;
• a képkivágás;
• az általános elrendezés;
• a látható személyre szabási beállítások.

A képernyőn megjelenített előnézet nem teszi lehetővé a kinyomtatott termékkel való abszolút színazonosság garantálását.

10. cikk - Fizetés

Az ár a rendeléskor, egy összegben fizetendő, a honlapon kínált fizetési módokkal.

A ténylegesen elérhető fizetési eszközök a rendelés leadásakor jelennek meg.

A fizetéseket biztonságos fizetési szolgáltatók dolgozhatják fel. A SAS ARTEMIS nem feltétlenül fér hozzá a vásárló teljes banki adataihoz.

A fizetés elutasítása esetén a rendelés nem kerül jóváhagyásra.

11. cikk - Gyártás

A személyre szabott plakátok a vásárló által jóváhagyott választások és tartalmak alapján készülnek.

A gyártás röviddel a fizetés után, vagy előnézet esetén annak jóváhagyását követően indulhat.

Amint a gyártás megkezdődött, semmilyen módosítás vagy törlés nem garantálható.

A termékek Franciaországban készülnek.

12. cikk - Kiszállítás

A rendeléseket a vásárló által megadott címre szállítjuk.

A felkínált fuvarozók különösen a Chronopost és a Colissimo lehetnek.

A rendelések általában a teljes jóváhagyásukat követő 48 munkaórán belüli tájékoztató jellegű határidőn belül készülnek el és kerülnek feladásra.

Ez a határidő meghosszabbodhat módosítási kérelem, hiányos fájl, megnövekedett forgalom, technikai probléma, nagy mennyiségű rendelés, munkaszüneti nap vagy vis maior esetén.

A bejelentett határidő nem feltétlenül csak a szállítási időnek felel meg. A teljes határidő magában foglalja a gyártást, az előkészítést és a fuvarozást.

Az alkalmazandó szállítási dátumot vagy határidőt a rendeléskor vagy annak visszaigazolásában tüntetjük fel.

13. cikk - Kézbesítési késedelem

A bejelentett határidő túllépése esetén a vásárlót a fogyasztóvédelmi törvénykönyv szerinti jogok illetik meg.

A vásárló különösen felszólíthatja a SAS ARTEMIS-t, hogy ésszerű póthatáridőn belül teljesítse a kiszállítást.

Ha a kiszállítás e határidő elteltével sem történt meg, a törvényben előírt feltételek szerint felmondhatja a szerződést, kivéve ha a késedelem vis maiorból vagy a vásárlónak felróható tényből ered.

14. cikk - A kárveszély átszállása

Ha a vásárló fogyasztó, a termék elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata abban a pillanatban száll át rá, amikor ő maga, vagy az általa kijelölt, a SAS ARTEMIS által javasolt fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi a terméket.

15. cikk - Átvétel és sérülések

A vásárlót arra kérjük, hogy a csomag és a termék állapotát az átvételkor azonnal ellenőrizze.

Látható sérülés esetén, amennyiben lehetséges, meg kell tagadnia a csomag átvételét, vagy pontos fenntartásokat kell rögzítenie a fuvarozónál.

Gyorsan értesítenie kell a SAS ARTEMIS-t a contact@affichely.com címen, megküldve:

• a rendelési számát;
• a sérülés leírását;
• a termékről készült fényképeket;
• a csomagról és annak címkéjéről készült fényképeket.

Ezek a lépések megkönnyítik a fuvarozóval szembeni igényérvényesítést, és nem korlátozzák a fogyasztó jogszabályi jótállását.

16. cikk - Elállási jog

16.1 Személyre szabott termékek

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.221-28. cikkének 3° pontja értelmében az elállási jog nem gyakorolható a fogyasztó előírásai szerint készített vagy egyértelműen személyre szabott áruk esetében.

A vásárló saját fényképeivel, szövegeivel, neveivel, dátumaival, színeivel, méreteivel vagy választásaival készült plakátok ezért puszta meggondolás miatt nem küldhetők vissza.

Ez a kizárás nem érinti a vásárló jogait, ha a termék hibás, sérült vagy nem felel meg a rendelésnek.

16.2 Nem személyre szabott termékek

Ha a honlapon értékesített termék nem személyre szabott és nem tartozik semmilyen jogszabályi kivétel alá, a fogyasztónak az átvételtől számított tizennégy nap áll rendelkezésére elállási joga gyakorlására.

Döntéséről egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie a SAS ARTEMIS-t a contact@affichely.com címen.

A terméket legkésőbb az elállás bejelentését követő tizennégy napon belül vissza kell küldeni a következő címre:

SAS ARTEMIS
201 chemin des Plaines
06370 Mouans-Sartoux
Franciaország

A visszaküldés közvetlen költségei a vásárlót terhelik, kivéve a SAS ARTEMIS hibája vagy eltérő megállapodás esetén.

A terméket hiánytalanul, megfelelően védve és újraértékesítést lehetővé tevő állapotban kell visszaküldeni.

A visszatéríthető összegek visszafizetése a törvényben előírt határidőknek és feltételeknek megfelelően történik.

Elállási nyilatkozat, kizárólag az érintett termékekre alkalmazandó

SAS ARTEMIS részére, 201 chemin des Plaines, 06370 Mouans-Sartoux, contact@affichely.com:

Ezúton értesítem Önöket a következő termék értékesítésére vonatkozó szerződéstől való elállásomról:

Termék:
Rendelési szám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás, kizárólag postai küldés esetén:

17. cikk - Jogszabályi megfelelőségi jótállás

A fogyasztót a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.217-3. és azt követő cikkeiben előírt feltételek szerint jogszabályi megfelelőségi jótállás illeti meg.

A terméknek meg kell felelnie a rendelésben szereplő leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek, és rendelkeznie kell azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a fogyasztó jogosan elvárhat.

Megfelelőségi hiba esetén a fogyasztó kérheti a termék megfelelővé tételét javítással vagy cserével, a jogszabályi feltételek szerint, feltéve hogy a választott megoldás lehetséges és nem jár aránytalan költséggel.

Ha a jogszabályi feltételek teljesülnek, árleszállítást vagy az adásvétel felbontását kérheti.

A jogszabályi megfelelőségi jótállás minden esetleges kereskedelmi jótállástól függetlenül alkalmazandó.

18. cikk - Rejtett hibákért való szavatosság

A vásárlót megilleti a francia Polgári Törvénykönyv 1641. és 1649. cikkei közötti rendelkezésekben előírt szavatosság is.

Akkor élhet ezzel, ha a termék olyan rejtett hibát mutat, amely alkalmatlanná teszi a rendeltetése szerinti használatra, vagy amely e használatot annyira csökkenti, hogy a vásárló nem vette volna meg, illetve alacsonyabb árat ajánlott volna, ha a hibáról tudott volna.

A törvényben előírt feltételek szerint a vásárló választhat a termék visszaadása és a vételár visszatérítése, illetve a termék megtartása és a vételár egy részének visszatérítése között.

19. cikk - Panaszok és ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdés vagy panasz esetén a vásárló az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba:

SAS ARTEMIS
201 chemin des Plaines
06370 Mouans-Sartoux
Franciaország

E-mail: contact@affichely.com
Telefon: +33 4 65 84 12 93

Az ügyintézés megkönnyítése érdekében a vásárlónak meg kell adnia rendelési számát, és csatolnia kell minden hasznos igazolást.

20. cikk - Felelősség

A SAS ARTEMIS az alkalmazandó szabályoknak megfelelően felel kötelezettségei megfelelő teljesítéséért.

Felelőssége azonban nem állapítható meg, ha a nemteljesítés vagy a hibás teljesítés az alábbiakból ered:

• a vásárló hibája;
• a vásárló által szolgáltatott pontatlan információk;
• nem megfelelő minőségű fájl;
• a szükséges jogok nélkül átadott tartalom;
• harmadik személy előre nem látható és elháríthatatlan cselekménye;
• vis maior esemény.

A jelen ÁÉF egyetlen rendelkezése sem zárhatja ki vagy csökkentheti a fogyasztó jogszabályi jogait.

21. cikk - Vis maior

A SAS ARTEMIS nem tehető felelőssé olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amely a francia jog szerinti vis maior kritériumainak megfelelő eseményből ered.

A körülményektől függően ide tartozhat különösen: természeti katasztrófa, tűzvész, súlyos üzemzavar, a hálózatok kimaradása, a vállalkozáson kívüli sztrájk, hatósági döntés, járvány vagy a szállítás rendkívüli zavara.

22. cikk - Személyes adatok

A vásárló személyes adatait különösen az alábbi célokból kezeljük:

• a rendelések és a fizetések kezelése;
• a termékek gyártása és személyre szabása;
• a kiszállítások megszervezése;
• a panaszok kezelése;
• a számviteli és jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• a honlap biztonságának biztosítása;
• kereskedelmi közlemények küldése, ha a szükséges jogalap fennáll.

A vásárló a részletes információkat a honlapon külön közzétett Adatvédelmi tájékoztatóban tekintheti meg.

Jogait a contact@artemis-print.com címre írva gyakorolhatja.

23. cikk - Fogyasztói békéltetés

Jogvita esetén a vásárlónak először írásbeli panaszt kell benyújtania a SAS ARTEMIS-hoz.

Ha ez a lépés nem tette lehetővé a jogvita rendezését, a fogyasztó díjmentesen fordulhat a SAS ARTEMIS-ra illetékes fogyasztói békéltetőhöz:

A békéltető neve: Médiation Professionnelle
Cím: Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Honlap: https://www.mediateur-consommation-smp.fr/

A békéltetési kérelemnek meg kell felelnie a békéltető befogadhatósági feltételeinek.

24. cikk - Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen ÁÉF-re a francia jog irányadó.

Békés rendezés vagy békéltetés hiányában a fogyasztó az alkalmazandó eljárási szabályoknak megfelelően az illetékes bírósághoz fordulhat.

A fogyasztó különösen a lakóhelye szerinti bírósághoz fordulhat a törvényben előírt feltételek szerint.

25. cikk - Részleges érvénytelenség

Ha a jelen ÁÉF valamely rendelkezését semmisnek vagy alkalmazhatatlannak nyilvánítják, a többi rendelkezés hatályban marad.

26. cikk - Az ÁÉF módosítása

A SAS ARTEMIS a jelen ÁÉF-et bármikor módosíthatja.

Egy rendelésre az az ÁÉF alkalmazandó, amelyet a vásárló a rendelés jóváhagyásakor elfogadott.